IMPLEMENTEREN
DOEL
"The test of the pudding is in the eating". Brainstromen over nieuwe producten en business modellen is weinig zinvol indien ze niet worden ontwikkeld en in de praktijk gebracht. RASCI is hierbij een hulpmiddel, doordat het voor alle processen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden op een zeer eenvoudige manier in kaart te brengen. Het staat voor Responsable, Accountable, Support, Consult en Inform – de verschillende rollen die kunnen opgenomen worden bij de uitvoering van een opdracht. Alle uit te voeren processen worden opgelijst in de RASCI- matrix.
WERKWIJZE
- Lijst alle relevante processen op in de eerste kolom van de RASCI- matrix.
Of maak in excel een eigen matrix aan.
Indien je reeds de waardestroom-oefening afwerkte, kan je voor het invullen van de RASCI- matrix beroep doen op de reeds
opgelijste taken op het tabblad
- Wijs voor elk (deel)proces personen toe aan de vijf rollen:
Responsible: diegene die verantwoordelijk is voor de uitvoering, hij legt verantwoording af aan de persoon die Accountable is.
Accountable: de eindverantwoordelijke, hij keurt het resultaat goed.
Support: de persoon die ondersteuning verleent aan het proces.
Consult: de persoon die moet worden geraadpleegd, goedkeuring verleent, input levert,… Het gaat hier om communicatie in twee richtingen.
Inform: diegene die geïnformeerd wordt over de beslissingen, de voortgang en de bereikte resultaten. Het gaat hier om communicatie in één richting.
- Zorg ervoor dat de rollen ook effectief opgenomen worden.
- Bewaak de opvolging!
TIPS & TRICKS