DOEL
We starten het uittekenen van een business model bij voorkeur met het scherpstellen van de waarde propositie. De bestaansreden, de missie, van elke organisatie is immers het feit dat ze waarde leveren aan een bepaald segment van de maatschappij. De aangeboden producten en diensten zijn een manier om deze missie werkelijkheid te maken.
Wanneer voor de klanten niet duidelijk is wat deze waarde is, zullen zij geen interesse hebben en is er geen afzetmarkt (en geen inkomen).